请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

触摸屏与OLED论坛

 找回密码
 注册论坛
查看: 79|回复: 0

永辉超市红星苑店购物新体验:带上扫码枪 购物全自助

[复制链接]
发表于 2018-10-12 17:58:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
“超市可以全程自助购物了!”近日,永辉超市红星苑店新引进的一套全程自助购物系统在网上引发热议,很多网友表示要前往体验。据了解,通过该系统,市民可以边逛边下单,最终经由自助付款机付款。这种自助购物具体如何进行?是否便利?
   
    体验:边选购边扫码结账方便快捷
   
    在超市入口处,媒体看到满满一墙的绿色终端机,这是用来扫描商品条形码的扫码枪。顾客手持VIP卡在机器上刷了一下,“嘀”的一声,一把扫码枪随机弹出。笔者将扫码枪固定在推车把手上,进入店内,选择了总价值15.5元的2件商品扫码,扫码枪上很快显示出商品名和金额。
   
    来到自助结账处,笔者看见6台类似ATM机的自助收银机,其中4台支持银联卡、永辉卡支付,另外两台除了银联、永辉卡外还支持现金支付。笔者用扫码枪扫描收银机屏幕上的条码后,屏幕上显示出商品名和金额;确认无误后,屏幕上弹出三种支付方式,笔者选择银联卡支付。
   
    但由于网络连接问题,笔者连续3次都无法完成支付,只好改为现金付款。在笔者放入2张10元纸币后,机器很快吐出4张1元纸币、1枚5角硬币和购物小票。
   
    若不计算网络故障时间,整个结账过程耗时仅约1分钟,的确方便快捷。
   
    顾客:看情况选人工或自助结账
   
    “这几次购物都是全程自助,看见扫码枪就想摸一摸,新鲜嘛!”王小姐在附近上班,中午来超市买午餐。她说,等新鲜劲过了,还是看方不方便,如果买的东西多,人工通道排队的人又少,就选择人工结账;要是只买一两件东西又碰上购物高峰,就选择自助购物。
   
    在自助结算处,笔者发现,不少顾客被墙上醒目的自助购物指南所吸引。推着满满一车商品的郭依姆说:“看起来很先进,很多年轻人都会用,我们老年人还是怕不好操作。”郭依姆告诉笔者,由于平时较少使用电子设备,万一机器出点儿故障或是自己按错了,更耽误时间。
   
    超市:约1/10顾客选择自助购物
   
    “我们是全市首家启用便携式扫码枪的门店,对消费者来说,节省时间,对超市来说,节省人力成本。”超市负责人介绍,在永辉其他门店有少量自助收银机,顾客需将商品拿到自助收银机上扫码结账,而顾客有了扫码枪后,可以边逛边扫码下单。“现在共有180把扫码枪,比起自助收银机,大大节省结算时间。”
   
    由于无人监控,是否有顾客不结算或只结算部分商品直接离开呢?“选择自助购物的顾客需要扫描购物小票上的条形码才可通过出口,收银机附近有监控,暂时还没有发现顺手牵羊的情况。”营业员表示。
   
    据了解,在1个多小时内,只有4把扫码枪被取出,表示只有4名顾客选择了全程自助购物。“这个点还不是购物高峰,其实每日约有1/10的顾客通过该系统购物。扫码枪只有180把,为了真正实现购物快速、便捷,我们在控制使用人数,目前该设备只对持卡的VIP顾客开放。”超市负责人介绍,开店之初就有1000多人申请VIP卡,随着市民接受程度的提高,他们会把这个系统推广开来,惠及更多市民。
   
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册论坛

本版积分规则

地址:成都市高升桥东路2号高盛中心1109室 电话:028-85108892 13183843395
版权所有 Copyright(C) 51Touch.Com All rights reserved Archiver 触摸屏与OLED网 电子邮件:51touch@126.com
在线咨询QQ:触控面板,触摸屏原理,触摸屏一体机咨询 190798948    在线咨询微信: 13183843395(扫描下方二维码)

蜀ICP备05002005号
快速回复 返回顶部 返回列表