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语音提示已开锁,实际不开锁的情况,是怎么回事?

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发表于 2020-9-25 16:42:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
事件描述:张先生购买的智能锁在2个月时间内多次遇到指纹验证成功,且语音提示已经开锁,但是打不开锁的情况。
3 d/ L5 q9 o, j1 ]0 U) g) c; ~. }$ X* W. E+ u$ Y+ `) ]/ b6 ]
针对此情况,张先生申请售后。第一次更换了电池,第二次拆除了天地钩,但是都没有解决问题。3 p# u9 M: i, u3 f3 F; b

- |7 |  W7 F( q2 [; z% {最终,特地联系了专业技术人员坚定,发现主要有2个引起故障的原因。  Q2 n! ^* X3 |0 n
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01.锁的尺寸与防盗门尺寸不符。5 T% D; E  @( |. f

) l1 s) _0 d, v% h: H02.安装过程不标准,螺丝松了,锁体侧面板是凹进去的。
; X. a4 }5 v1 j4 `6 J6 H
/ c; M: [' D; J6 a5 L7 j1 _5 N智能锁虽然是一款耐用品,但是对故障的容忍度非常低,从规格到安装,一部都不能马虎。
4 ?! q% W* V  {5 y. r, x
" I/ g4 z$ g& b, n4 i1 O, ]6 X) V+ `所以建议购买智能锁时,一定要对门进行正确的测量,另外,安装的时候一定要选择正规的安装平台。
6 \" j4 n8 U+ n' ]9 b+ o6 ^+ I+ v. S7 z; e3 q2 o
 楼主| 发表于 2020-9-28 18:20:31 | 显示全部楼层
智能锁安装维修上鲁班到家找师傅
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